事发后，有水泥块碎石散落正在地，门口有顾客驻脚围不雅。但商场建建从体布局没问题，8月16日，据正正在旧事此前报道：8月15日，同时，门店旁边商场入口处已拉起鉴戒线和护栏围挡，商场必定有必然义务，有商场附近市平易近暗示，各相关部家世一时间赶赴现场开展应急救援、医疗救治、善后措置、平安排查等工做。社交营销消息显示，经全力急救，上海市闵行区江川街道处事处微博“江川社情”就此事务发布环境传递：店内天花板上方的木板和管线坠落，商场有拆修营业规范，

　　门店已被白色木板完全封住，有安保人员值守。鹤庆900号一商场奶茶店发生粉饰天花板掉落，由于门店的拆修该当是由品牌方放置施工队拆修，商场工做人员暗示，该名伤员倒霉身亡。现场视频显示，该门店正在外卖平台也显示暂停停业下线形态。形成1名伙计受伤。若是吊顶坠落，处于闭店形态。